1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez canopy-martin z siedzibą w Warszawie, ul. Przyjazna 15, 00-001 Warszawa.
1.2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1.3. Usługodawca świadczy usługi opiekuńcze i pielęgnacyjne dla zwierząt domowych.
2.1. Usługodawca – canopy-martin z siedzibą w Warszawie.
2.2. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług Usługodawcy.
2.3. Usługi – usługi opiekuńcze i pielęgnacyjne dla zwierząt świadczone przez Usługodawcę.
2.4. Zwierzę – zwierzę domowe będące własnością lub pod opieką Klienta.
3.1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
3.2. Szczegółowy zakres i ceny usług dostępne są na stronie internetowej w zakładce „Usługi".
4.1. Rezerwacji usług można dokonać poprzez formularz kontaktowy na stronie, telefonicznie lub osobiście.
4.2. Rezerwacja wymaga potwierdzenia przez Usługodawcę.
4.3. Płatność za usługi dokonywana jest gotówką lub przelewem, zgodnie z ustaleniami.
4.4. Ceny usług mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych wymagań.
5.1. Klient zobowiązany jest do:
5.2. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę osobom trzecim lub mieniu Usługodawcy.
6.1. Usługodawca zobowiązuje się do:
7.1. Klient może odwołać lub zmienić termin rezerwacji najpóźniej 24 godziny przed planowaną wizytą.
7.2. W przypadku niestawienia się lub odwołania rezerwacji w krótszym terminie, Usługodawca może naliczyć opłatę w wysokości 50% wartości usługi.
8.1. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od wykonania usługi.
8.2. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby lub elektronicznie na adres [email protected]
8.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne zwierzęcia na stosowane kosmetyki, jeśli Klient nie poinformował o znanych alergiach.
9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia zwierzęcia wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
9.3. W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia zwierzęcia, Usługodawca podejmie próbę kontaktu z Klientem i w razie potrzeby zapewni opiekę weterynaryjną, której koszty ponosi Klient.
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
10.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
10.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024